Regulamin Sklepu

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy Monsieur Arlequin działający pod adresem www.monsieur-arlequin.com prowadzony jest przez firmę Monsieur Arlequin Michał Krasuski, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 1133179085, REGON 542701065.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji zamówień, form płatności, dostawy, prawa odstąpienia od umowy oraz zasady składania reklamacji.
3. Każdy klient jest zobowiązany do zapoznania się z regulaminem przed dokonaniem zakupu. Dokonanie zakupu oznacza akceptację regulaminu.

DEFINICJE

1. Sprzedawca – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Monsieur Arlequin Michał Krasuski, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 1133179085, REGON 542701065.
2. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.monsieur-arlequin.com.
3. Klient – każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub osoba prawna dokonująca zakupów w Sklepie.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Produkt – rzeczy ruchome dostępne w Sklepie, w szczególności ceramika użytkowa, ceramika ozdobna i obrazy.
6. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu na odległość.

WARUNKI KORZYSTANIA ZE SKLEPU

1. Sklep umożliwia składanie zamówień 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Klient może dokonać zakupu bez rejestracji.
3. W celu złożenia zamówienia należy:
   • wybrać Produkt,
   • dodać Produkt do koszyka,
   • wypełnić formularz zamówienia,
   • wybrać metodę płatności i dostawy,
   • potwierdzić zamówienie.

PŁATNOŚCI

1. Dostępne formy płatności:
   • system płatności Przelewy24,
   • karta podarunkowa posiadająca unikatowy kod,
   • płatność kartą.
2. Płatność powinna zostać dokonana w terminie 3 dni roboczych od złożenia zamówienia. Brak płatności w tym terminie skutkuje anulowaniem zamówienia.

DOSTAWA

1. Czas realizacji zamówienia wynosi do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
2. Produkty dostarczane są wyłącznie za pośrednictwem InPost Paczkomaty.
3. Sklep nie przewiduje odbioru osobistego.
4. Koszt dostawy jest podany każdorazowo podczas składania zamówienia. Próg darmowej dostawy może zostać określony w przyszłości.

PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć stosowne oświadczenie (np. mailowo).
3. Klient jest zobowiązany do zwrotu towaru nie później niż 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu.
4. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwrotu.
5. Adres do zwrotów: pl.Hallera 6A/29, 03-464 Warszawa
6. Zwrotowi nie podlegają produkty wykonywane na zamówienie lub personalizowane.

REKLAMACJE

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
2. Reklamację można złożyć drogą mailową na adres: hello@monsieur-arlequin.com.
3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, numer zamówienia, opis problemu oraz zdjęcia (jeśli dotyczą wady fizycznej produktu).
4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.

PRAWA AUTORSKIE

1. Wszystkie treści oraz produkty dostępne w Sklepie stanowią własność intelektualną Sprzedawcy i są chronione przepisami prawa autorskiego.
2. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania oraz komercyjnego wykorzystania zdjęć, opisów i wzorów bez pisemnej zgody Sprzedawcy.

KARTY PODARUNKOWE

1. Sklep internetowy www.monsieur-arlequin.com oferuje możliwość zakupu karty podarunkowej, uprawniającej jej posiadacza do dokonania zakupów produktów dostępnych w sklepie w ramach wartości przypisanej do karty.
2. Karta podarunkowa jest ważna przez 12 miesięcy (365 dni) od dnia jej zakupu. Po upływie tego terminu niewykorzystane środki przepadają, a karta traci ważność.
3. Karta podarunkowa nie podlega wymianie na gotówkę, w całości ani w części.
4. Karta podarunkowa może być wykorzystana wyłącznie na zakup produktów dostępnych w sklepie internetowym www.monsieur-arlequin.com.
5. W przypadku, gdy wartość zakupów przekracza wartość karty podarunkowej, różnicę należy dopłacić wybraną metodą płatności dostępną w sklepie.
6. W przypadku, gdy wartość zakupów jest niższa niż wartość karty podarunkowej, pozostałe środki pozostają na karcie i mogą zostać wykorzystane przy kolejnych zakupach w okresie jej ważności.
7. Karta podarunkowa jest wydawana w formie cyfrowej (kod) przesyłanej mailowo na wskazany adres mailowy przez kupującego  i może być wykorzystana wyłącznie przez osobę posiadającą kod przypisany do karty.
8. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub udostępnienie kodu osobom trzecim po jego przekazaniu nabywcy.
9. Zakup karty podarunkowej nie podlega odstąpieniu od umowy ani zwrotowi po jej aktywowaniu (otrzymaniu kodu).
10. Realizacja karty podarunkowej oznacza akceptację niniejszego regulaminu w zakresie zasad jej użytkowania.
11. W przypadkach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają postanowienia Kodeksu Cywilnego.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w regulaminie. O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani z wyprzedzeniem.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie internetowej Sklepu.